1. จะมั่นใจได้ยังไงว่ากระเป๋าของแท้จริงๆ?
เรารู้ว่าของปลอมมีอยู่ทุกที่ แต่ไม่ใช่กับที่นี่! เพราะประสบการณ์ของเราที่ตรวจกระเป๋ามาแล้วเป็นหมื่นใบ ทุกจึงใบผ่านการตรวจสอบอย่างละเอียด อีกทั้งยังใช้เครื่องมืออย่าง Entrupy ในกรณีที่ต้องการความชัดเจน ดังนั้น การันตี 100% ของแท้ ถ้าพบว่าไม่แท้ เรายินดีคืนเงินเต็มจำนวน ที่สำคัญ ถ้าลูกค้าต้องการใบรับประกันจาก Entrupy สามารถบอกเราได้เลยนะคะ (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนิดหน่อยน้า)

2. เคยโดนหลอกมาก่อน จะมั่นใจได้ไงว่าครั้งนี้จะไม่ช้ำอีกรอบ?
ที่ Selectedbrand ความซื่อสัตย์และความเชื่อใจเป็นเรืองที่เราให้ความสำคัญที่สุด ที่นี่เราให้ข้อมูลโปร่งใส ตรวจสอบได้ และเป็นสภาพจริงของกระเป๋าทุกใบ อีกทั้งมีรีวิวจากลูกค้าจริงที่สะสมมากหลายปี ที่สำคัญที่สุด เราจัดตั้งบริษัทอย่างถูกกฎหมาย มีหน้าร้านที่อยู่ ดังนั้น เรายินดีต้อนรับทุกท่านมาทำความรู้จักกันเพิ่มเสมอค่ะ

3. กลัวว่าของมือสองจะมีตำหนิเยอะ หรือสภาพไม่ดี?
ที่ Selectedbrand เราคัดของคัดสรรกระเป๋ามืองสองคุณภาพดีเท่านั้น ที่สำคัญเราอธิบายรายละเอียดตามจริง ไม่มีการปกปิดจุดตำหนิ ไม่ว่าจะรอยจริง รอยเปื้อน เราก็แจ้งไว้ชัดเจน พร้อมรูปถ่ายทุกมุม เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ และรู้ว่าได้สินค้าคุณภาพสมกับเงินที่ลูกค้าจ่ายมาแน่นอนค่ะ

4. ทางร้านรับกระเป๋ามาจากที่ไหน ?
ที่ Selectedbrand เรารับซื้อ และรับฝากขายจาก End User เท่านั้น ไม่ได้รับของต่างประเทศแต่อย่างใด บางใบลูกค้าซื้อมือหนึ่งจากใน shop มา ทางร้านรับซื้อและขายต่อในราคามือ 2 ฉะนั้นมั่นใจได้เลยว่า กระเป๋าที่ลูกค้าได้ไป มีที่มาที่ไปชัดเจนแน่นอนค่ะ

5. กระเป๋ามีกลิ่นไหม เพราะเคยเจอกระเป๋ามีกลิ่นบุหรี่
ที่ Selectedbrand ความสะอาดเป็นเรื่องที่ร้านใส่ใจมาก ดังนั้น ก่อนลงขายทางร้านมีการทำความทั้งภายในและภายนอกอย่างมืออาชีพ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่า สินค้าที่ได้ไปพร้อมใช้งาน ไม่มีกลิ่นอับ กลิ่นบุหรี่ให้กวนใจค่ะ

6. ไม่แน่ใจว่าราคาที่ตั้งไว้ถูกจริงไหม?
ที่ Selectedbrand เริ่มมาจากเป็นลูกค้าที่รักในกระเป๋าแบรนด์เนมมาก่อน เราจึงเข้าใจความกังวลนี้ ดังนั้น เราใช้ข้อมูลตลาดจริง วิเคราะห์ราคาอย่างเป็นธรรม ไม่มีการบวกราคาสูงเกินเหตุ และไม่มีการกดราคา เพราะเราเชื่อว่าธุรกิจที่ทุกฝ่าย Happy ได้เป็นสิ่งที่เกิดได้จริง

7. ซื้อสินค้ามือสองไปทำไม ทำไมไม่ซื้อมือหนึ่งไปเลย?
แม้สินค้ามือสองจะผ่านการใช้งานแล้ว แต่ของมือสองคุณภาพดีมีอยู่จริง ที่ Selectedbrand เราช่วยคุณคัดสรรสินค้าแบรนด์เนมมือสองแท้ในราคาที่ดีกว่ามาให้แล้ว แถมบางรุ่นมูลค่าเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปด้วยนะ ดังนั้นคุณจะได้ใบที่เหมาะสมที่สุด ให้คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายแน่นอนค่ะ

8. เคยมีประสบการณ์ไม่ดีจากการซื้อของมือสองมาก่อน ที่นี่ต่างจากที่อื่นยังไง?
เข้าใจเลยว่าตลาดของมือสองบางที่ไม่น่าไว้ใจ ทั้งของปลอม ไม่ตรงปก และบริการแย่ๆ แต่ที่ Selectedbrand เราไม่ทำแบบนั้น! เพราะเราเชื่อในความซื่อสัตย์ ความโปร่งใส และการให้บริการที่ใส่ใจ นอกจากนี้เรายังมี Entrupy เพื่อช่วยการันตีว่าเราขายเฉพาะสินค้าคุณภาพ ผ่านการตรวจสอบจริง เราเข้าใจว่าแบบนี้ใครก็พูดได้ ดังนั้น เรายินดีให้คุณได้มาสัมผัสเราทั้งทาง online และหน้าร้าน แล้วคุณจะพบว่า Selectedbrand แตกต่างอย่างไร

9. ซื้อของจากที่นี่ไว้ใจได้จริงๆ ใช่ไหม?
100% ค่ะ! เราดูแลทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตรวจสอบของแท้ การทำความสะอาดก่อนขาย ไปจนถึงการจัดส่งที่ใส่ใจ คุณสามารถซื้อขายได้อย่างมั่นใจ ที่สำคัญเราจดจัดตั้งบริษัท มีตัวตนมีทั้ง online และหน้าร้านอย่างแท้จริง ดังนั้น ถ้ามีปัญหาอะไร เรายินดีช่วยเสมอ ไม่ต้องกลัวหายหรือติดต่อไม่ได้ เพราะเป้าหมายของเราคือทำให้การซื้อ-ขายกระเป๋าแบรนด์เนมเป็นเรื่องง่ายและน่าไว้ใจ ดังคำว่า “Shop แบรนด์เนมสบายใจ Sell ได้ในราคาดี Repeat การ shopping สนุกๆ ที่ Selectedbrand”

10. ไม่แน่ใจว่ากระเป๋าใบนี้เหมาะกับตัวเองไหม?
เราเข้าใจว่ากระเป๋าแต่ละใบมีสไตล์ที่ต่างกัน ถ้าคุณลังเล เราช่วยแนะนำได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องขนาด การใช้งาน หรือแม้แต่สไตล์การแต่งตัวของคุณค่ะ

11. ถ้าซื้อไปแล้วไม่ถูกใจล่ะ?
เราอยากให้คุณรักกระเป๋าใบที่ซื้อไป ดังนั้น ก่อนซื้อถ้าสามารถขอรูปภาพเพิ่มเติมได้เต็มที่ รวมทั้งรายละเอียดกระเป๋าทั้งหมด เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับคุณลูกค้า แต่ถ้าได้รับแล้วรู้สึกว่าไม่ใช่ เรามี campaign Trade ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดค่ะ

12. ตอนนี้ยังไม่จำเป็นต้องซื้อ เพราะยังใช้ใบเดิมได้?
เข้าใจเลย! แต่กระเป๋าแบรนด์เนมที่เหมาะกับเราไม่ได้มาได้ง่ายๆ หลายๆ ครั้งกระเป๋าที่เราถือก็บ่งบอกความเป็นตัวตนและคุณค่าของเราเช่นกัน ดังนั้นถ้าคุณเจอใบที่ถูกใจ ราคาดี จึงเป็นโอกาสที่ไม่ควรพลาด เพราะถ้ามาแล้วไม่ได้แปลว่าจะหามาใหม่ได้อีกนะคะ

13. เดี๋ยวก็มีรุ่นนี้เข้ามาอีก ไม่ต้องรีบก็ได้ เผื่อได้ใบที่สวยกว่า?
จริงค่ะ แต่ไม่ใช่ทุกครั้งที่เราจะได้สินค้ารุ่นเดิม สภาพดี และราคาดีในเวลาเดียวกัน ถ้าคุณเจอใบที่ตรงใจ อาจจะต้องตัดสินใจไวหน่อย เพราะของดีมักไปไวเสมอนะคะ

14. ซื้อของมือสองแล้วคนอื่นจะรู้ไหม?
ถ้าซื้อจาก Selectedbrand ไม่มีใครรู้แน่นอน! เพราะกระเป๋าที่นี่คือของแท้ที่คัดสรรคุณภาพดี พร้อมใช้มาให้แล้ว ดังนั้น ต่อให้เป็นมือสองก็ยังดูดีเหมือนใหม่ แถมยังได้ของในราคาที่คุ้มกว่าด้วย ไม่มีอะไรต้องกังวลเลยค่ะ

15. กลัวซื้อไปแล้วเจอจุดที่ไม่โอเค แล้วเปลี่ยนคืนไม่ได้?
ถ้าเป็นจุดที่ร้านไม่ได้แจ้ง เรามีนโยบายรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า เงื่อนไขชัดเจน ไม่ต้องกังวล ถ้ามีอะไรผิดจากที่แจ้งไว้ เรายินดีรับผิดชอบเต็มที่ค่ะ

16. ถ้าเกิดปัญหาหลังซื้อไปแล้ว จะติดต่อใครได้?
ที่ Selectedbrand เราจัดตั้งบริษัทมีตัวตนอย่างถูกต้องตามกฎหมาย มีที่อยู่หน้าร้านชัดเจน ดังนั้น เราดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด ไม่ว่าคุณจะมีคำถาม หรือเจอปัญหา เราพร้อมช่วยเสมอ ติดต่อเราได้ง่ายๆ ไม่ต้องกลัวว่าจะตามหาใครไม่เจอค่ะ

17. จะทราบได้อย่างไร ว่าสินค้าฝากขาย ขายออกแล้ว
ที่ Selectedbrand เมื่อสินค้าขายออกแล้ว เพื่อให้ลูกค้าได้ทราบ เราจะลง Sold ทาง Social Media ทุกช่องการ อาทิเช่น Line Openchat, Instgram และ facebook ค่ะ

18. หากฝากขาย ระยะเวลานานไหมกว่าจะได้เงิน
ที่ Selectedbrand ลูกค้าสามารถตั้งราคาฝากขายเองได้ แต่เราแนะนำว่า ราคาควรเป็นไปตามราคาตลาด เพราะจะทำให้สินค้าออกไวได้ภายในระยะเวลาปกติ 1-7 วัน ซึ่งหากสินค้าของลูกค้าขายแล้ว ทางร้านจะดำเนินการเคลียร์เงินให้ลูกค้า ภายใน 3-5 วันค่ะ